岳阳大酒店圆满完成岳阳市两会接待任务
2021年12月28日,湖南省副省长、时任岳阳市委书记王一鸥,市委副书记、市长李爱武,到岳阳大酒店亲切看望参加“两会”的市政协委员。
2021年12月28日至2022年1月2日,岳阳市第九届人民代表大会第一次会议、政协岳阳市第九届委员会第一次会议胜利召开。作为指定接待服务单位,岳阳大酒店精心准备,周密安排,精准施策防疫情,精益求精促服务,杜绝隐患保安全,统筹抓好会议服务接待和疫情防控工作,为我市两会顺利召开提供优质服务保障。
市两会接待保障工作,是一项重大任务、光荣使命。岳阳大酒店已连续6年“零失误”“零差错”为我市两会提供服务保障。今年,岳阳大酒店继续坚守初心,把荣誉和责任转化到工作中,高标准、高质量完成两会服务保障任务。会议召开之前,酒店从布置会场、餐厅摆台、菜谱定制,到客房床品更新、物品摆放、设备检查,以及员工礼仪、会议服务细节等,进行反复研究和演练,为大会优质服务打下良好基础。并按照疫情防控要求,进行了全员核酸检测,加强疫情防控自我管理,杜绝传染源的可能性。接待期间,严格遵循信息必验、身份必录、体温必测、消毒必做、突发必处的“五必”要求,落实封闭式管理,每日对重点区域、重点部位进行消毒,为委员们提供“安全、放心、健康”的环境。
在本次的两会接待中,酒店成立了以总经理为首的“贴身管家”服务工作组,做到了24小时全程保障委员们在会议期间的所需、所急。委员过生日,餐饮部会送去蛋糕和长寿面;气温下降,客房部给委员送去了姜糖水,并在每天睡前为委员送上热气腾腾的养生饮品;每天早餐,厨师团队营养配餐、精致烹调后由服务员送至委员客房,每顿餐都经过精心配备,做到了色香味美、品种齐全。酒店还将游泳馆、健身房、大堂吧免费向委员们开放。“开完会精神和身体都比较疲惫,游个泳、跑个步、出身汗,状态马上就恢复了。”这些细致入微的服务深深地感动了委员们。住地会务组表示,岳阳大酒店“以严谨的态度、优质的服务、一流的工作”,圆满完成本次接待任务。
据了解,岳阳大酒店是中国旅游饭店理事单位,湖南省旅游饭店协会副会长单位,党政机关会议定点场所,为我市首家五星级酒店,能最大程度的满足会议、宴席、餐饮、住宿、休闲、娱乐等各种需求。酒店先后被授予“全国旅游业女性榜样模范团队”“中国优秀会议酒店”“全国用户满意服务单位”“中国饭店品质金爵榜”“湖南名牌产品”“湖南省最佳旅游星级饭店”“湖南省十佳豪华商务酒店”等殊荣誉。
来源:岳阳广电